গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
জেলা সমবায় কার্যালয়
সাতক্ষীরা।
ই-মেইলঃ dco.satkhira@coop.gov.bd
ওয়েবসাইটঃ www.cooparative.satkhira.gov.bd
রূপকল্পঃ টেকসই সমবায়,টেকসই উন্নয়ন।
অভিলক্ষ্যঃ সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি,অকৃষি,আর্থিক ও সেবাখাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
[প্রশাসনিক উন্নয়ন সংক্রান্ত সচিব কমিটি কর্তৃক অনুমোদিত মাঠ পর্যায়ের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেনস্ চার্টার) এর ফরমেট অনুযায়ী]
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র / আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম, পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার নাম, পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
০১ |
সমবায় সমিতির নিবন্ধন প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তির ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে |
আবেদন ফরম (ফরম-১) (বিধি-৫ দ্রষ্টব্য), ন্যূনতম ২০ (কুড়ি) জন সদস্যের জাতীয়তা সনদ/জাতীয় পরিচয়পত্র, সদ্যতোলা পাসপোর্ট সাইজ ছবি (প্রত্যেকের), সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী, জমা-খরচ হিসাব বিবরণী এবং সদস্যগণের জমাকৃত শেয়ার ও সঞ্চয় আমানতের তালিকা, পরবর্তী দুই বছরের বার্ষিক বাজেট (মূলধনী ও রাজস্ব) প্রাক্কলন, অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র, স্থানীয় জনপ্রতিনিধি কর্তৃক সমিতির অফিস ভাড়ার সম্পর্কীয় প্রত্যয়নপত্র, সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা প্রতিপালন সংক্রান্ত অঙ্গীকারনামা, ব্যাংকিং কার্যক্রম না করার বিষয়ে অঙ্গীকারনামা, প্রস্তাবিত উপ-আইনের ০৩ (তিন) কপি, নিবন্ধন ফি ও ভ্যাট পরিশোধের চালান কপি, নিবন্ধন পূর্ব প্রশিক্ষণ। |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়/জেলা সমবায় কার্যালয় |
নিবন্ধন ফি এবং ভ্যাটঃ জাতীয় সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে ৫,০০০/- টাকা, কেন্দ্রীয় সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে ১,০০০/- টাকা, অন্যান্য প্রাথমিক সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে ৩০০/- টাকা ও দারিদ্র বিমোচনের আওতায় সমবায় সমিতি নিবন্ধনের ক্ষেত্রে ৫০/- টাকা নিবন্ধন ফি এবং নির্ধারিত নিবন্ধন ফি এর উপর ১৫% হারে ভ্যাট ট্রেজারী চালান মূলে সরকারী কোষাগারে (স্থানীয় সোনালী ব্যাংকে) পরিশোধযোগ্য। |
এফ এম সেলিম আখতার জেলা সমবায় অফিসার সাতক্ষীরা জেলা কোডঃ 9০০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪০০৭১ ই-মেইলঃ dco.satkhira@coop.gov.bd |
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় দপ্তর খুলনা বিভাগ, খুলনা। টেলিফোনঃ 02-477701981 ই-মেইলঃ |
০২ |
সমবায় সমিতির উপ-আইন সংশোধন |
আবেদন প্রাপ্তির ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে |
আবেদন ফরম (ফরম-৪) {বিধি-৯(২) দ্রষ্টব্য} প্রস্তাবিত উপ-আইন/উপ-আইনের সংশোধনী সমূহ। ব্যবস্থাপনা কমিটির সভা ও সাধারণ সভার কার্যবিবরণী এবং সাধারণ সদস্যগণের অনুকূলে প্রেরিত নোটিশ। |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়/জেলা সমবায় কার্যালয় |
প্রযোজ্য নহে |
এফ এম সেলিম আখতার জেলা সমবায় অফিসার সাতক্ষীরা জেলা কোডঃ 9০০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪০০৭১ ই-মেইলঃ dco.satkhira@coop.gov.bd |
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় দপ্তর খুলনা বিভাগ, খুলনা। টেলিফোনঃ 02-477701981 ই-মেইলঃ jr.khulna@ coop.gov.bd |
০৩ |
সমবায় সমিতির নিরীক্ষা সম্পাদন |
সংশ্লিষ্ট অর্থ বছরের জুলাই মাস হতে মার্চ মাস পর্যন্ত (০৯ মাস)
|
০১.সমবায় সমিতির হিসাব বিবরণীসমূহ (রেওয়ামিল, ক্রয়-বিক্রয় হিসাব (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, লাভ-ক্ষতি হিসাব, উদ্বৃত্তপত্র, নগদ প্রবাহ বিবরণী ও নোটাংশ)। ০২.লেনদেন সংক্রান্ত যাবতীয় খাতাপত্র ও স্থাবর-অস্থাবর সম্পত্তির দলিলপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)। ০৩.সমিতির সভার কার্যবিবরণী সমূহ। ০৪.অডিট অফিসার কর্তৃক চাহিত অন্যান্য রেকর্ডপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে। |
সংশ্লিষ্ট সমবায় সমিতির কার্যালয় সমূহ |
নীট লাভ হলেঃ ক)নিরীক্ষা ফি এবং ভ্যাটঃ প্রত্যেক সমবায় সমিতির বার্ষিক নীট মুনাফা বা উহার অংশের জন্য ১০% হারে প্রাথমিক সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১০,০০০/- (দশ হাজার) টাকা এবং কেন্দ্রীয় সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০,০০০/- (ত্রিশ হাজার) টাকা নিরীক্ষা ফি ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে সরকারী কোষাগারে (স্থানীয় সোনালী ব্যাংকে) পরিশোধযোগ্য। খ) সমবায় উন্নয়ন তহবিলঃ প্রত্যেক সমবায় সমিতির বার্ষিক নীট মুনাফার উপর ৩% হারে সমবায় উন্নয়ন তহবিল বর্ণিত শিরোনামে ‘‘কো-অপারেটিভ ডেভেলপমেন্ট ফান্ড- খুলনা বিভাগ, সঞ্চয়ী হিসাব নং-০১০০০১৭৭৯৪৪৭১, জনতা ব্যাংক লিঃ, শ্যামলী কর্পোরেট শাখা, ঢাকা অনুকূলে ডিডি এর মাধ্যমে পরিশোধযোগ্য। |
জেলা সমবায় অফিসার কর্তৃক প্রদত্ত ক্ষমতাপ্রাপ্ত নিরীক্ষকগণ জেলা কোডঃ 9০০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪০০৭১ ই-মেইলঃ dco.satkhira@coop.gov.bd |
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় দপ্তর খুলনা বিভাগ, খুলনা। টেলিফোনঃ 02-477701981 ই-মেইলঃ jr.khulna@ coop.gov.bd |
০৪ |
বিরোধ নিষ্পত্তি |
বিরোধ/ অভিযোগ দায়েরের ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে |
বিরোধীয় বিষয় সম্পর্কে একটি বিবরণী বা প্রতিবেদন। অভিযোগ সংশ্লিষ্ট রেকর্ডপত্রাদির অনুলিপি। নিম্নে বর্ণিত সময়সীমার মধ্যে আবেদন দাখিল করিতে হইবে : নির্বাচনের ক্ষেত্রে নির্বাচনের ফলাফল প্রকাশ বা ঘোষণার পরবর্তী ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে বা অন্যান্য ক্ষেত্রে, উক্ত বিরোধের কারণ উদ্ভব হওয়ার পরবর্তী ১৮০ (একশত আশি) দিনের মধ্যে। |
কোর্ট ফি সহ সাদা কাগজে আবেদন |
কোর্ট ফি ১০০ (একশত) টাকা। |
এফ এম সেলিম আখতার জেলা সমবায় অফিসার সাতক্ষীরা জেলা কোডঃ 9০০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪০০৭১ ই-মেইলঃ dco.satkhira@coop.gov.bd |
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় দপ্তর খুলনা বিভাগ, খুলনা। টেলিফোনঃ 02-477701981 ই-মেইলঃ jr.khulna@ coop.gov.bd |
০৫ |
সমবায় সমিতির অন্তর্বর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগ |
কমিটির মেয়াদ উত্তীর্ণের পরপর |
সংশ্লিষ্ট সমিতির সভার সিদ্ধান্তসহ সাদা কাগজে আবেদন ও উপজেলা সমবায় অফিসারের সুপারিশ। |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়/জেলা সমবায় কার্যালয় |
প্রযোজ্য নহে |
এফ এম সেলিম আখতার জেলা সমবায় অফিসার সাতক্ষীরা জেলা কোডঃ 9০০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪০০৭১ ই-মেইলঃ dco.satkhira@coop.gov.bd |
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় দপ্তর খুলনা বিভাগ, খুলনা। টেলিফোনঃ 02-477701981 ই-মেইলঃ jr.khulna@ coop.gov.bd |
০৬ |
সমবায় সমিতির নির্বাচন পরিচালনা কমিটি নিয়োগ |
নির্বাচন অনুষ্ঠানের কমপক্ষে ৪০ দিন পূর্বে |
সংশিস্নষ্ট সমিতির সভার সিদ্ধান্তসহ সাদা কাগজে আবেদন ও উপজেলা সমবায় অফিসারের সুপারিশ। |
সাদা কাগজে আবেদন |
প্রযোজ্য নহে |
এফ এম সেলিম আখতার জেলা সমবায় অফিসার সাতক্ষীরা জেলা কোডঃ 9০০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪০০৭১ ই-মেইলঃ dco.satkhira@coop.gov.bd |
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় দপ্তর খুলনা বিভাগ, খুলনা। টেলিফোনঃ 02-477701981 ই-মেইলঃ jr.khulna@ coop.gov.bd |
০৭ |
সমবায় সমিতি আইন ২০০১ (সংশোধিত ২০১৩) এর ৪৯ ধারায় সমিতির তদন্ত সম্পাদন
|
তদন্ত প্রদানকারী কর্তৃপক্ষ প্রদত্ত সময়সীমার মধ্যে |
তদন্ত সংক্রান্ত সমিতির খাতাপত্র ও অন্যান্য রেকর্ডপত্র। নিম্নেবর্ণিত ক্ষেত্রে তদন্ত করা যাবেঃ অর্থ সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানের আবেদন, ব্যবস্থাপনা কমিটির ১/৩ অংশের আবেদন, সমিতির মোট সদস্যের ১০% সদস্যের আবেদন, নিরীক্ষা প্রতিবেদনের সুপারিশ, নিবন্ধকের অধঃস্তন কোন কর্মকর্তার সুপারিশকৃত সুনির্দিষ্ট রিপোর্টের প্রেক্ষিতে |
সংশ্লিষ্টগণের আবেদন |
প্রযোজ্য নহে |
এফ এম সেলিম আখতার জেলা সমবায় অফিসার সাতক্ষীরা জেলা কোডঃ 9০০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪০০৭১ ই-মেইলঃ dco.satkhira@coop.gov.bd |
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় দপ্তর খুলনা বিভাগ, খুলনা। টেলিফোনঃ 02-477701981 ই-মেইলঃ jr.khulna@ coop.gov.bd |
০৮ |
সমবায় সমিতির তহবিল তছরূপ বিষয়ে ৮৩ ধারায় দায় নির্ধারণ |
দায় নির্ধারণ পরবর্তী ১২০ (একশত বিশ) দিনের মধ্যে আদায়যোগ্য। |
তহবিল তছরূপ সংক্রান্ত সমিতির খাতাপত্র ও অন্যান্য রেকর্ডপত্র। |
৪৯ ধারায় সম্পাদিত তদন্ত প্রতিবেদনের ভিত্তিতে |
প্রযোজ্য নহে |
এফ এম সেলিম আখতার জেলা সমবায় অফিসার সাতক্ষীরা জেলা কোডঃ 9০০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪০০৭১ ই-মেইলঃ dco.satkhira@coop.gov.bd |
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় দপ্তর খুলনা বিভাগ, খুলনা। টেলিফোনঃ 02-477701981 ই-মেইলঃ jr.khulna@ coop.gov.bd |
০৯ |
প্রশিক্ষণ (সমবায় সমিতির সদস্যদের মধ্যে): ভ্রাম্যমাণ প্রশিক্ষণ |
০১ (এক) দিন |
প্রশিক্ষণ মডিউল |
উপজেলা সমবায় অফিস কর্তৃক সমবায় সমিতির সদস্যদের মনোয়নের প্রেক্ষিতে |
প্রশিক্ষণ প্রদানকারী কর্মকর্তাদের সম্মানী এবং অংশগ্রহণকারী সমবায়ীদের জন্য সমবায় অধিদপ্তর হতে কাগজ, কলম, ফোল্ডার ও ভাতা প্রদান করা হয়। |
মোঃ আশরাফ আলী প্রশিক্ষক জেলা সমবায় কার্যালয়,সাতক্ষীরা জেলা কোডঃ ৯০০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪০০৭১ ই-মেইলঃ dco.satkhira@coop.gov.bd |
এফ এম সেলিম আখতার জেলা সমবায় অফিসার সাতক্ষীরা জেলা কোডঃ 9০০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪০০৭১ ই-মেইলঃ dco.satkhira@coop.gov.bd |
আয়বর্ধক প্রশিক্ষণঃ সেলাই, বেসিক কম্পিউটার, ক্রিষ্টাল শো-পিছ, ইলেক্ট্রিক্যাল, ব্লক বাটিক, মোবাইল সার্ভিসিং, পাইপ ফিটিংস, হিসাব ও নিরীক্ষা সমবায় উদ্যোক্তা সৃষ্টি, সমিতি ব্যবস্থাপনা |
সর্বনিম্ন- ০৫ দিন সর্বোচ্চ-১৫ দিন |
প্রশিক্ষণ মডিউল |
বাংলাদেশ সমবায় একাডেমী কোটবাড়ী, কুমিল্লা ও আঞ্চলিক সমবায় শিক্ষায়তন খুলনাতে সমবায় অধিদপ্তর কর্তৃক নির্ধারিত হারে সমবায়ীদের প্রশিক্ষণ ভাতা ও যাতায়াত ভাতা প্রদান করা হয়। |
||||
১০ |
আশ্রয়ণ প্রকল্পের (মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর অগ্রাধিকার প্রকল্প) মাধ্যমে ভূমিহীন পুনর্বাসিত পরিবারের সমবায় সমিতির সদস্যগণের মাঝে বিভিন্ন ট্রেডে ঋণ বিতরণ |
ঋণের আবেদনের এক(০১) মাসের মধ্যে |
প্রকল্পের নির্ধারিত ফরমে ঋণের আবেদন। সংশ্লিষ্ট সমবায় সমিতির ব্যবস্থাপনা কমিটির সভার কার্যবিবরণী (ঋণ প্রদানে কমিটির সুপারিশ)। সরকার থেকে প্রাপ্ত ঘরের বরাদ্দ পত্র। ঋণ গ্রহীতা সদস্যগণের ঋণ পরিশোধের অঙ্গীকারনামা। |
উপজেলা সমবায় কার্যালয় |
মঞ্জুরীকৃত ঋণ সহজ কিস্তিতে ৮% সার্ভিস চার্জ সহ ঋণ গ্রহীতাকে পরিশোধ করতে হবে। আদায়কৃত সার্ভিস চার্জের ৩% সমিতির রিজার্ভ ফান্ডে,৩% প্রকল্পের রিজার্ভ ফান্ডে এবং ২% সমিতিতে ঋণ গ্রহণ কারীর সঞ্চয় হিসাবে জমা থাকবে। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ঋণ প্রদান ও আদায় কমিটি |
এফ এম সেলিম আখতার জেলা সমবায় অফিসার সাতক্ষীরা জেলা কোডঃ 9০০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪০০৭১ ই-মেইলঃ dco.satkhira@coop.gov.bd |
৩। উপজেলা সমবায় কার্যালয়ের লিংকসমূহ:
লিংকে গিয়ে সেবাবক্সের ভিতর সিটিজেন চার্টার পাওয়া যাবে।
উপজেলার নাম |
লিল্ক |
সাতক্ষীরা সদর |
http://cooparative.satkhirasadar.satkhira.gov.bd |
কলারোয়া |
http://cooparative.kalaroa.satkhira.gov.bd |
তালা |
http://cooparative.tala.satkhira.gov.bd |
দেবহাটা |
http://cooparative.debhata.satkhira.gov.bd |
আশাশুনি |
http://cooparative.assasuni.satkhira.gov.bd |
কালিগঞ্জ |
http://cooparative.kaliganj.satkhira.gov.bd |
শ্যামনগর |
http://cooparative.shyamnagar.satkhira.gov.bd |
৪। আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা
ক্র:নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
১ |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান; |
২ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা; |
৩ |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ইমেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা; |
৪ |
সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা এবং |
৫ |
অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা। |
৫। কোন নাগরিক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, খুলনা হতে কোন কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবাপ্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে
পর্যায়ক্রমে তিনি নিম্নরূপভাবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS) এ অভিযোগ করতে পারবেন।
ক্রঃনং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)
(অনিক) |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, সাতক্ষীরা টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪০০৭১ ই-মেইলঃ dco.satkhira@coop.gov.bd |
৩০ কার্যদিবস |
২
|
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
আপীল কর্মকর্তা
|
বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ |
২০ কার্যদিবস
|
৩ |
আপীল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ |
৬০ কার্যদিবস |